Gestão da Qualidade
A Fundação Tiradentes instituiu uma Política de Qualidade com seus objetivos, visando oferecer assistência social com competência, buscando a satisfação do beneficiário e promovendo a melhoria contínua do processo de gestão.
Seguindo os pressupostos do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), a Fundação Tiradentes obteve a certificação NBR ISO 9001:2008 no ano de 2013 para três das suas atividades: Assistência Social, Fardamento e Fitness Center, mantendo assim, a certificação para os programas através dos ciclos de auditoria de supervisão até 2015.
Em 2016, a instituição fez revisões importantes no escopo de Certificação da Qualidade, mantendo o alinhamento com o planejamento estratégico organizacional, a Fundação Tiradentes realizou o processo de Recertificação para os dois programas com maior abrangência de atendimento ao beneficiário: Assistência Social e Fardamento, cujo ciclo de auditoria de supervisão de manutenção da certificação foi realizado em 2017.
Em 2018, a instituição migrou da certificação NBR ISO 9001:2008 para a certificação NBR ISO 9001:2015, realizando o processo de Supervisão para os dois programas com maior amplitude de atendimento ao beneficiário: Assistência Social e Fardamento, onde o ciclo de auditoria de recertificação foi realizado em 2021.
A certificação é um reconhecimento à sustentabilidade da instituição, além do aperfeiçoamento dos seus relacionamentos com o Estado, através da Polícia Militar, e com a sociedade, através dos programas sociais.
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